GARANTÍA LIMITADA

GENOMA INDUSTRIAL SA DE CV

Todos nuestros productos cuentan con un año de garantía, a partir de la fecha de facturación, a menos que se indique lo contrario por escrito.

 

CONDICIONES DE GARANTÍA

 

1. Presentar el equipo dañado para su valoración dentro del período vigente de la garantía.

2. Presentar copia de la factura original.

3. Proporcionar por escrito las condiciones detalladas de operación y diagrama de instalación, de ser posible fotografías y/o video.

4. La garantía es Libre A Bordo (LAB) nuestro almacén. Por lo que, el cliente se hará cargo de los fletes y costos que se originen en el traslado.

5. Genoma Industrial S.A de C.V. Se reserva el derecho de cambiar o reparar en su totalidad o en alguna(s) de las partes y/o componentes de aquellos productos que presenten defectos de fabricación durante su período de garantía.

6. Genoma Industrial S.A de C.V. Se reserva el derecho de no hacer valida la garantía en aquellos productos que presenten daños por su uso, y/o que no hayan sido utilizados de acuerdo a sus características y capacidades del propósito para el que los equipos fueron diseñados.

7. En caso de improcedencia de garantía el cliente será responsable del pago de costos originados por diagnóstico, mantenimiento y reparación del mismo.

 

SITUACIONES QUE ANULAN ESTA COBERTURA DE GARANTÍA

 

1. Equipos que presenten daños causados por operaciones o usos inadecuados, incorrectos y/o diferentes a los especificados tanto en el manual de usuario como en los documentos técnicos del equipo, golpes o almacenamiento inadecuado. Altas o bajas de electricidad.

2. Equipos alterados de alguno de sus componentes o reparados sin autorización previa y por escrito por parte del Departamento Técnico de Genoma Industrial S.A de C.V. se anulara la garantía de aquellos equipos que presenten la violación de su marchamo de seguridad. (En casos que aplican).

 

En ningún caso Genoma Industrial S.A de C.V. será responsable por pérdidas, daños o perjuicios que sufra el cliente o terceros, y que pudiesen haber sido causados por el equipo o equipos adquiridos a nuestra compañía.

 

DEVOLUCIONES

 

No se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia, título o naturaleza.

 

En todos los casos, el cliente será el responsable de la buena o mala selección del equipo que haya adquirido (marca, modelo, medida, características físicas, componentes, materiales de construcción, etcétera) por lo que Genoma Industrial S.A de C.V.  Queda relevado de cualquier responsabilidad al respecto.